DES SOLUTIONS DE TELECOMMUNICATION INFORMATIQUE AU SERVICE DE L'ENTREPRISE

Depuis 1981, la société Micro Concept édite des logiciels et des solutions qui permettent de gérer la relation client à travers le téléphone.

PhonePc est un Middleware permettant de relier votre système téléphonique actuel avec votre application métier informatique.

PhonePc permet de piloter votre téléphone à partir de votre Pc grâce à sa petite fenêtre ou via une application tiers (par exemple Outlook).

Lors d'un appel entrant PhonePc demande à votre application informatique d'afficher la fiche de l'appelant. Votre accueil en sera d'autant plus efficace.

Pour effectuer un appel sortant c'est simple : Click to Call. Cette fonction permet d'effectuer un appel sortant sans avoir à composer vous-même le numéro de téléphone. Un clic sur le N° de téléphone affiché et votre poste de téléphone effectue automatiquement l'appel de votre correspondant.

PhonePc est interfacé avec une soixantaine de logiciels. Votre application n'est pas couplée à PhonePc ? Renseignez-vous auprès de nous, cela est très certainement possible. Compatible avec la plupart des PABX et IPBX actuel et aussi les Box des providers Internet (via un téléphone analogique). Prochainement compatible avec du Sip.

PhonePc compatible avec les Constructeurs